在十多年前,说实话,我对中国企业的市场营销和广告表现从来没有觉得有什么不妥过,相反,有时候还有着与大众相同的认知,觉得中国有不少营销创新经典。譬如海湾战争时期的“多一点润滑,少一点摩擦”的统一润滑油广告和金威啤酒的“零 ”新闻公关战等。
及至我的横向思维研究渐入佳境,我才开始发现传统逻辑思维对中国营销的巨大影响,很多原先看不出来的策略弊端非常清晰地展示在我的眼前,我总觉得这样做是不对的,或者说是不正确的,这个世界应该还存在比现在这些做法更高明的营销策略。
为了证明自己的一些看法和观点,我在自己的营销策划项目上开始采用我的横向思维新观点和新方法,譬如品牌名称开始由注重企业自身和行业痕迹,逐渐向消费者喜好和内心精神层面转变。
如果说,“全真教—英语学习机”、“锦衣卫—高级衣架”、“智然光—智能健康照明”和“魅力食族—美容养颜果冻”仅仅满足了消费者的兴趣和好奇的话,那么“玩啤萌主—电商啤酒”、“烈性小子—电商白酒”、“精灵十二餐—电商秀餐面”、“萌*女帅—电商美臀垫”和“任性的范爷—电商果冻”等品牌名,则开始悄悄植入消费者的性格元素。
但这只是我沈坤在改变,事实上我们的社会并没有我这样的意识,很多名字几乎都是苍白无趣,仅仅只是“郎朗上口”,譬如“瓜子网”的瓜子,到底与买卖二手车和交易的人有啥关系?一个做外卖的叫“饿了么”简直LOW到极点。这说明我们在营销策略设计的时候根本就没有考虑过目标人群的内心真实感受。
有人会跟我较真。瓜子网那是因为是互联网公司,互联网公司的品牌名称只要好玩就可以!哦!瓜子好玩吗?还不是因为雷*的公司起了一个叫小米的品牌吗?小米的名称好在哪里?它能传递什么品牌价值和消费者的共鸣价值?
我们的思维模式是传统逻辑思维,逻辑思维者思考问题是总是有一个标准,必须“符合”逻辑,譬如行业特色,产品特点,地域痕迹等等,这种逻辑影响真是根深蒂固!不信?大家跟我去街上走一遭,看看我们大街上的那些店铺招牌名称和产品包装,是如何在我们的思维逻辑里旋转的。
凡是开水果店的,每一个招牌的品牌名称上几乎都会有一个“果”字,唯恐我们不知道这里是卖水果的;而药店招牌也都是带有“堂”字,似乎不用这个堂字,就不能显示药店的字号有多老;
那么矿泉水品牌名称呢?不用说, 必须带上“泉”字和“山”字;在奶制品的包装上, 都是绿色草原+奶牛,婴儿奶粉上%全部是婴儿和年轻妈妈……这种传统思维下的营销逻辑,在我们的社会比比皆是。
而广告作品更是不会让你产生任何的意外:汽车广告必然会有汽车、外卖广告必然会有披萨、方便面广告必然是“好吃”、“保健品广告必然是慈祥的老人”、手机广告 必须要出现手机……我晕!
为什么不能创造一些让我们消费者产生意外、惊喜、尖叫和疯狂的产品、品牌和广告呢?为什么不能像拍电影一下,时刻在考虑观众们看到这个爆炸场面或者幽默场面会产生什么样的反应?我们的营销为什么不能直接考虑到每一个消费者在见到我们的产品、听到我们的品牌,接触到我们的人员时,会产生什么异样的反应?
我们的企业习惯于把产品做的“很像一个产品”,就是没有人敢将思维出轨,做出一种根本不像奶粉的奶粉,不像矿泉水的矿泉水,不像白酒的白酒产品,我们只会按照行业的逻辑和我们对行业认知的逻辑来设计我们的营销。而营销策划公司和广告公司同样也会按照营销理论和广告理论设计的逻辑,做出很符合营销理论的营销策略和“很像广告”的广告作品。
我们的企业在按照传统的商业逻辑思考并行动,我们的专家在严格按照学到的专业理论和自己积累的经验在服务,我们的经销商也在按照自己的经验判断产品好不好卖?然后按照自己的逻辑将产品分销下去。我们的销售人员同样也在按照企业营销部设计的营销逻辑和个人积累的营销经验在完成销售任务。一切没有悬念,完全按部就班。
而在超市里陈列的全部产品,它们非常井然有序地被展示在商场的货架上,它们非常像一个又一个的价格商品,等待消费者们来购买。而消费者们自然也很顺利地选择自己需要的产品,整个购物的过程不会有意外,更不会有天大的惊喜和惊奇的发现。
所以我为什么要竭力推广横向思维,因为只有横向思维才能让我们看清我们头脑里的某些经验逻辑是多么的可怕,它会让我们丧失创新的能力和追求,我们的言行都在沿着那个看不见的轨道前进,一丝一毫都不会差,因为你稍微偏离一点轨道,就会引发大家的警惕,然后总觉得那样太不靠谱了,于是我们又规矩地在传统思维的轨道上前进。
我一直跟企业界的朋友说,如果你能做出不像保健酒的保健酒、不像矿泉水的矿泉水,不像餐厅的餐厅,不像茶叶的茶叶产品,那么,你的营销策略就会令消费者发出尖叫,同时,企业或者品牌也会被消费者竖起大拇指——他们会觉得你很牛逼,因为你的思维出轨了……
我们一直把“创新”当做一个口号在叫喊,你去看看各种高峰论坛,各种培训讲师和官员的讲话,哪个人的嘴里没有创新?尽管中国99%以上的人根本不懂如何创新,但奇怪就在这里,一方面我们非常需要创新,另一方面我们就是躲在传统的逻辑思维里不愿意出来。
我为什么要这么做?因为我们的社会生活太平庸,我们会对一个跟我们毫不相干的车祸围观很久,我们会对一个影视明星产生超级的崇拜心理,我们还会对一个新发生的怪事到处传播给他人……这所有的一切是因为我们生活在平庸之中,我们渴望新奇特事件的发生!
让传统的营销逻辑见*去吧!想创造真正的奇迹,传统思维 帮不了你,真正能让你的企业和产品成为品牌宗教受人敬仰,就请打破传统思维,进入到神奇的横向思维中去,让创新从虚浮的口号中平稳落地——让众人仰视你吧!
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