“东方之星”游轮长江翻沉震惊全国，船上游客多为老年人，随之引发人们对老年旅游团的 据 的《上海市老年人旅游权益保障调查报告》显示，三成老人表示旅途中人格未受到尊重。多个旅行社也表示，城市老龄化的到来，是老年旅游红火的契机，但由于利润微薄，很多专业旅行社也因此关门。
旅游推销员多瞄准公园内的老年人，他们脖子上挂着“证件”，以一辆 车作为各自的“阵地”，一有人咨询，工作人员立即把工作证反面的 据观察，咨询旅游的以中老年人为主，价格便宜、出游方便是吸引他们的主要原因。“最开始我也是被这些条件打动的，报了个多块的江西婺源游。”杨浦公园里，市民田阿姨告诉记者，自己报名付款以后，只拿到一张手写收据和广告宣传单页。
但到了婺源之后，看不到最美的景色不说，中途还被拉去买保健品；而且住的说是民宿，连洗手间都没有，洗不了澡。”
▋元报团“购物压力很大”
去年10月，上海老年市民周先生在反复比价后，挑中了一个元的“云南7日游”旅行团。周先生曾有疑问，这么低的价格，会不会碰到黑心团？但旅行社则说，他们这个团，就是云南*府贴钱请大家去消费的，确实有一两天会有购物的安排，但旅行社承诺说，旅客不买也不会把大家怎么样的。
出团的时候，周先生发现，整个团队中，八成都是五六十岁的中老年人。到了第三天，导游开始带他们去不同的购物街。虽然出行前说好不强制购物，但导游每天都在耳边推销，年纪轻一点的导游甚至会明示。不知是否是导游的软磨硬泡起了作用，团里一个三十多岁的小伙子一口气买了两万多元的银器、药材等，导游终于喜笑颜开了。
▋专门的“老年旅社”要么微利要么关门
据了解，并非所有的旅行社都开设“夕阳红”老年人旅游项目。
大通旅行社相关负责人介绍，现在大的旅行社一般都不做专门的“夕阳红”项目，不少之前专门做老年人旅行线路的旅行社在近些年都关门大吉。普遍说来，老年团组下榻的宾馆是没有星级的，住的是含有空调、电视机、热水等常规设施的标间。在饮食条件上，老年团组挺多都是包吃早、中饭，对于饭菜的口味，锦江旅游的工作人员将其概括为，“吃得饱，而不是吃得好。”
▋内河游轮游旅客多为低收入老人
波士顿咨询集团的一项报告称，中国目前的游轮乘客很大一部分还是年长的游客，他们中有很多收入较低，过了大半辈子，仍谈不上富裕。而这就是旅行社组织的经济型旅行团在他们之间颇受欢迎的原因。
途牛网统计显示，除7-9月的旅游旺季外，长江游轮上老年人比例相对较高，这和老年游客注重性价比的特点有关。老年游客大多追求高性价比的线路，主要体现在价格低、景点多，对食宿要求不高，一般只要求干净整洁即可。不过，近两年，随着经济发展，老年游客逐渐倾向于乘坐涉外游轮，享受更好的服务。
上海市消保委旅游专业办公室主任施敏华提醒老年消费者，报名参加旅游应选择正规有信誉的旅行社，签订旅游合同明确双方权利义务，索要发票并妥善保存。同时，消费者也有权拒绝购物及另行付费项目，如参加可要求签订补充协议，对每一项购物及另行付费项目都应签字予以确认。此外，老人出行前 购买短期旅游意外险。
（来源：澎湃编辑：一方）
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