香飘飘 蒋建琪认为,除了最初把喜之郎品牌沿用于奶茶这个巨大的错误之外,喜之郎犯的 错误就是,用同一个团队同时经营果冻和奶茶两个产品。香飘飘的团队只有奶茶一个产品,于是把所有精力都放在了奶茶上,奶茶做不好,是要饿肚子的。而喜之郎的团队既要考虑果冻,又要考虑奶茶,当奶茶不好做时,很容易就退缩回到果冻上。如果喜之郎当初采用事业部制,各做各的,也许胜算会更大些。
公司名称广东喜之郎集团有限公司浙江香飘飘食品有限公司经营范围生产和销售果冻布丁、海苔、奶茶三大系列产品杯装奶茶专业制造商推出袋装奶茶拉低品类价值推出袋装奶茶,也许是喜之郎犯的另一个错误。袋装奶茶其实是香约奶茶首先推出的,喜之郎后来跟进。袋装奶茶比杯装奶茶运输更方便,单价也更低(几毛钱一袋),听起来是个很有吸引力的产品。但是,几毛钱的袋装奶茶,同样也使用主品牌的名称,严重拉低了品类的价值(杯装奶茶在超市里卖3~5块钱)。本来杯装奶茶主要针对的是大中学生、刚入职的白领这个年龄层,几毛钱的袋装奶茶一下子把目标消费者拉低到了小学生这个年龄层,实际上也就拉低了喜之郎杯装奶茶的价格心理底线。名字缺乏独特性特劳特公司总经理邓德隆也认为,首先,优乐美的品牌名称本身就比香飘飘吃亏。优、乐、美这三个字单独看起来都很优美,但合在一起,缺乏独特性,难以激发消费者的心智。香飘飘的名字看似有点土,却和娃哈哈一样,非常容易打入消费者心智。类似地,喜之郎是一个 的品牌名,而美好时光则不够理想。不该降价其次,优乐美不应该降价。降价是饮鸩止渴,短期内经销商进货增加了,但实际上货架上的价格对比进一步证明了香飘飘的领导地位。而且,降价压缩了产品利润,导致品牌缺乏后劲。相反,香飘飘则是在年提价之后再次提价,有了利润,企业才会更多地投资未来,品牌才能良性发展下去。缺乏定位 ,优乐美犯的 错误,是没有及时发展自己的定位。当初香飘飘做到一两个亿时,以这样的规模其实是无法承担行业 角色的,但那时优乐美没有给自己及时定位。从当时耗资巨大的周杰伦系列广告来看,虽然“捧在手心”的情感诉求有一定的合理性,但这一系列广告传递的信息模糊不清,错失了定位良机。(蒋建琪对优乐美的广告创意也不以为然,认为选择周杰伦是非常正确的,但是广告内容太过文艺,销售效果不佳)虽然优乐美的广告投放量是香飘飘的三倍以上,但广告效果大打折扣。而当香飘飘完全站稳脚跟之后,优乐美应该像百事可乐对阵可口可乐一样,发展出和香飘飘完全不同的定位,各据一方,在各自的定位领域发展。这样的话,优乐美就不会陷入后来的价格战了。两个品牌若能阴阳互补,整个杯装奶茶品类也会更加健康地成长。广告语我是你的什么?你是我的优乐美啊!原来我是奶茶啊?!这样,我就可以把你捧在手心里了
广告语
奶茶就要香飘飘
杯装奶茶大战基本停息,行业座次已经排定。各种迹象显示,喜之郎默认了败局,对优乐美的投入开始减少。这反而让蒋建琪有了更大的烦恼,十分担心优乐美不再投入,渐渐淡出。在他看来,一个品类只有大家一起做,才会热闹,才能做大。比如,加多宝和王老吉去年开始展开了广告大战,但一个不可否认的事实是,双方销售额都上升了,因此这绝不是此长彼消的零和游戏。他还举例说,做保健酒的劲牌公司,甚至借钱给竞争对手,为的就是大家一起来做保健酒,以免整个行业逐渐被消费者边缘化。
在这方面,露露和椰树是前车之鉴。这两个企业,产品很好,领导地位也确保了,但是双双停滞不前,因为整个品类做不大了。为此,香飘飘已经开始调整广告策略,淡化 角色,广告词从原来纯粹的竞争导向、打压竞争对手,换成了“好味道,当然受欢迎”、“香飘飘奶茶,好喝!”等,把广告诉求点转到了“奶茶好喝”上,目的是想让更多消费者接受“奶茶好喝”的信息,推动品类做大。文来源:食经济-END-
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