前两天去一个做陶瓷的朋友那里看他的产品，河南钧瓷，“家有千财万贯，不如钧瓷一片”可见钧瓷在中国传统文化中的地位和影响力。每一件产品都很精致，典雅，透着光芒。但销售不理想，我们也探讨到一些核心问题，产品，产品究竟是什么？这些精美的瓷器在生活中是怎样的应用场景呢？在消费升级的大背景下，这些精美的瓷器究竟是怎样的生活标签？
从解决方案的角度说，这是营销的问题么？还是品牌的问题？还是互联网＋、互联网思维的问题？还是管理问题？联系到中国的酒水行业，尤其白酒，似乎会遇到同样的问题。卖文化不等于固守曾经，传统文化不等于拘泥过去。传统文化的承载需要产品焕发出时尚力，能引领当下的潮流，从根本上说，是一个产品问题。但如何理解产品问题呢？
我们都知道产品主义，福特发明了汽车流水线，极大的推动近代工业发展和汽车生产，“不管你要什么车，我们只有黑色”。在供不应求的时代，这句话简直酷毙了！这种产品主义被认为最初级的市场理念。那么到了互联网时代，按照产品经理们的 产品思维，大家也在提要产品最重要，这个时候的产品已经不是从生产出发的产品本身，而是基于用户的系统产品思维，真正满足用户需求，把产品解决方案化，并且不断进行更新迭代。酒水行业一样经历过供不应求，凭票购买，涨价十年*金时代；也经历了多价格带，系列化产品组合推进，演绎主打产品，狂推战术拦截产品等竞争策略。
但现在什么才是适销对路的产品呢？几乎我们开发出的任何产品，拿出来就面临淘汰，拿出来都是短兵相接，因为在众媒时代，品牌IP化运营来了，没有人群（粉丝）的产品，乏人问津。如果说以前的套路，是开发（能满足需求）产品，然后进行品牌设计和包装，进行大规模推广，吸引了很多人，给很多人洗了脑，成了“忠诚”用户，从来没听说过要运营用户。但现在仅仅是自以为是的品牌包装，不去线上线下的和用户互动，行不通了，忽然一下子不知道用户在哪儿了。互联网产品几乎没有“成品”，都是一直在迭代的“半成品”，热衷于吐槽的用户成了产品开发重要的组成力量。所以在互联网思维里面，才真正的把用户当成了上帝，有用户有人群，才会有注册量转化率，活跃用户数等指标。本质不是产品，而是用户，而是用户群。如果这个用户群的价值观属性明确，有很好的分享机制，并且经常线上线下的互动，就初步具备社群特点。社群成为未来商业的核心动力。
运营人群的目标不一样，会有不同类型，效果也会有很大差别。最为 的莫过于这两天全球瞩目正在竞选总统的，美国两大*派，就是最有效率最为组织化的人群，两个候选人都有众多支持者。最为明确的就是明星的粉丝团，多数明星粉丝团充分演绎“无组织的组织力量”，自发联合自发组织。说一切行业都是娱乐业，不仅仅是都可以拿来搞笑，娱乐至死。而是因为娱乐业是无形的文化产品，更多时候聚焦在明星身上，要有观众来“迷”。而对于企业来说，典型的就是苹果和是小米，尤其值得
