在产品营销上，我们习惯于挖掘自以为是的卖点，设计企业自己以为的定位，却从来不会去研究和发现消费者未被满足的需求是什么,而这“未被满足”的需求就是消费者的集体痛点。然后把产品设计成镇痛的良药，消费者一旦感觉疼痛，你的产品就是 。
挖掘自己的产品卖点是从企业自身出发的思考，也是理性的营销策略，所以影响力非常微弱；研究和发现消费者的痛点，然后去给以止疼，却是一种消费者导向的思考，同时也是一种感性的营销策略，消费者容易被你影响，销售也容易成功。
随着我的多篇矿泉水品牌营销观点文章，和两个原创的矿泉水品牌策划案的案例发布，找我的矿泉水企业越来越多，还没有谈几句，对方就迫不急待地告诉我，他们的水质有多么多么的好，里面的矿物质有什么什么，对人的身体又有多么的好处，不少人甚至因此而治疗了各种慢性病，并获得了长寿等。
我越听越不耐烦，并告诉对方，不要说你的水有多么多么好，告诉我，找我是想解决什么难题。对方总以为，像这么优质的矿泉水，应该是很多人抢着要的，不应该卖不好。是啊，我们的逻辑思维害了我们的矿泉水企业：好水应该好卖！
但事实却让我们很多头脑发热，思维却非常传统的矿泉水企业老板们遭遇了残酷的现实：无论你的水多么多么好，消费者就是那么傻，情愿买一元两元一瓶的康师傅和娃哈哈的水，也不买他们认为水质很好，拥有多种矿物质和弱碱性的水。好水卖不好！自来水还是用量 ！
矿泉水消费者的痛点在哪里？如何让一瓶矿泉水成为消费者的镇痛良药非买不可？那就要找到消费者的集体痛点：譬如尊重。现在中国人内心空虚，喜欢用 品和钱来赢得尊重，他们知道这太土豪，未必真的会赢得尊重——这就是痛点！
他们会寻找能够解决这个问题的产品，企业就要把自己的矿泉水定义成什么，使得他喝其它矿泉水就会被嘲笑或轻视，而喝你的矿泉水却会被认定为值得尊敬的人。这样大部分消费者就不敢在大庭广众之下喝其它水，反而会拿着你的矿泉水瓶来证明，他是“这类人”，因为，你的产品已经正式被消费者认定为镇痛良药！
有些话我已经说了无数遍，当你一直在理性地诉诸水源水质的时候，你的品牌就永远不会做大！什么原因？很简单，消费者不是水质专家，他们无法判断究竟哪里的水质好？什么样的矿物质对人体有什么好处？
再说，消费者根本不是为了水里的矿物质和营养而买水喝，消费者购买一瓶水或者一桶水，是为了解渴而不是为了身体保健！在机场，有那么多的矿泉水品牌，但大量的旅客还是到免费供水处，用一次性杯子接纯净水喝，有的拿自己的水杯水壶在这里灌水喝。
很多企业，自以为水质好，就把矿泉水当成保健品一样营销，甚至干脆直接诉诸水源和矿物质，这跟保健酒行业集体诉诸中药药材名称是同一个误区，从来不诉求酒质量的白酒行业为什么会有上万亿的市场？而诉诸强大保健功能的保健酒才区区百亿？
我早就说过，任何理性的营销诉求都不会成就一个伟大的品牌，包括被定为*们吹捧得不要不要的某凉茶品牌的“怕上火，喝王老吉”，这不是一句永恒的金句，品牌如果一直停留在理性的物质层诉求，就永远无法让我们的消费者对品牌产生真正情感，如果凉茶行业诞生一个有族群和性格特征的品牌，王老吉就危险了。
上一篇文章我提出了感性营销，也指出了为什么理性诉求不如感性诉求？因为企业营销一理性，我们的消费者也会对你的产品和品牌保持理性态度，他们就会对你的诉求产生怀疑，对你的产品质量和服务进行挑剔，并且，他们一般会在实在需要并别无选择的时候才会购买你的产品。
感性营销为什么具有如此魅力？很简单，因为我们的生活本身就很乏味，我们潜意识中一直在追求新奇特，所以我们要看影视，要看综艺追明星，要玩
