各位学员们,大家上午好!
天佑德商学院自从筹备建设以来,逐步在建立我们的一些文化根基,比如“九比九不比”,做卓有成效的管理者,从企业改制到思想改制这都是企业文化建设的重点。前面大家发表了很多的观点,包括王莉说的也很有激情,很充实,这正是我们所期待的。文化的传播,如果没有激情,你怎么去传播?假如你去一个教堂,你看牧师讲,牧师很多都是志愿者,都是没有收入的,却总是带着一种激情,所以没有激情就没有办法传播。
我们反复地在谈劲牌,其实“九比九不比”,前面的两句“不比聪明比勤奋,不比基础比进步”来自劲酒,这不是劲酒整个企业倡导的,但是去年一直提倡的是这样两句话,这是我们跟劲酒的一种渊源。
为什么学习劲酒呢?首先要找到一个榜样,你找到一个清晰的榜样,你能看到你能实现的未来,这会把你的东西变得简单起来。
首先,劲酒对天佑德是完全开放的,无论从技术、营销、甚至它的代理商对我们是开放的,包括我们的合作伙伴慢慢进入到劲酒的体系当中去了,劲酒的经销商变成了天佑德的经销商,这其实是一件不简单的事情。包括这次第19届经销商的恳谈会,我们公司今天在座的是孙凯,还有白海云都参加了,本来是一个非开放的活动,但是开放给了我们。
在我看来这个会很大,内容非常的充实,没有浪费我们一分钟,让我们真正得到了一种感受,最起码知道我们将来应该怎么和经销商相处,应该怎么把我们的经销商的活动能够组织的更好,了解他们的经销商怎么做他们的终端服务。劲酒去年提了一个核心叫终端直营,所有的不增值的渠道商都要减少甚至要消除,就是必须要跟终端建立关系,这是天佑德这么多年做的,我们不能忘掉,这是最 的,甚至 了十多年的营销的基础。在酒类行业是这样的。
另外,它对我们开放表现在纳曲项目,劲酒是 个带着产品来的,产品的研发团队,研发的带头人都在这个项目上,用了四年时间。我就想这个产品的前期技术是需要费用的,在这中间没有劲酒却从来没有谈过。我 次吃青稞米饭是在劲酒吃的,天佑德酒家原来是没有青稞饭的,但是我们却看到在另外一个地方有人传播青稞,研究青稞。
第二个是带着销售模式来的,完全在复制甚至提高劲酒的模式。
第三个是带着团队来的,他们的卢水龙是95年进入劲牌,在长沙从一两百万做起,现在长沙的销售收入接近5亿。后来去了上海,他把上海的销售做到2亿,后来做枫林酒厂总经理。
所以这个榜样我们是看得到,能够去学的,也可能真的能够学的会,现在流行设定一个小目标,我们能不能先学会劲酒?像劲酒那样,才会站在一个新的起点上,当然在这个过程中,我们要结合我们的特点,因为劲酒产品有产品不同的特点,它的产品是保健酒,跟我们的产品有不同的特点,这是学劲酒的意义。
、圣贤级的企业家
中国的白酒和配制酒,有贵族和草根之分,贵族是四大名酒,八大名酒,配制酒只有一个国家名酒就是竹叶青。现在在市场占据主导的还是这些产品。代表性的草根酒,比如说劲酒,北京二锅头。其实北京二锅头不能算真正的草根,因为它是在北京开始有灯塔效应的,这个产品不简单的是一个区域性的产品能够比的。
真正的草根传奇,是劲酒。从湖北偏远的县城做到今天,是不得了的。我再分享一些大家不知道的背后的故事。吴总跟我接触的比较多,经常跟我谈他的故事,他是80年24岁在部队上转业,他应该是16岁当兵的,转业回来,一直从工人到了班长,干到了大冶纺织厂的厂长,从80年到85年干到了厂长,85年让学文化,上了两年*校,上了*校回来,当时给他说你回来以后给你哪个镇当镇长当书记。但是回来以后,因为他的关系是属于轻工业局,轻工业局的局长让他去御品酒厂,那个酒厂一年亏损30多万,发不出工资,这在那个时候是严重的问题。
他不太想去御品酒厂。当时吴总的哥哥是大冶县的县长,他说我哥是县长,这个事情还解决不了。结果不行,还是要让他去酒厂当厂长。年吴总去这个企业当了厂长。所以是祸是福呢?就是通过努力把“祸”转成了“福”。年的环境,可能很多人不知道,那个时候社会在变革,最重要的是他们厂里有相当多的地痞流氓,都是抓进去打过,就是蹲过监狱出来的。吴总说他上班的 天,有人坐在他上班的桌子上说,吴总你必须让我回来上班。要是不让,我就把你拿下!吴总说你今天带刀子了吗,我看你没有带刀子,要不你回去把刀子准备好。我告诉你我未来一个月从家到公司,从公司到家怎么走,我们俩单挑!吴总一直坚持一个人走了两个星期,但是这个人没有来,由此一下子树立了在厂里的地位。这个讲的是他在这个公司文化的变化,他是愿意挑战的人,他建立了自己的吸引力。
紧接着到了90年代,*石要把大冶县撤县设区,这个是当时的大势所趋。但是因为历史上*石仅仅是大冶的一个镇,现在反而要管大冶,群众 。大冶大概一下去了5、6千人把*石市*府包围了,*府从湖北调着武警来。吴总当时不在现场,他从外地赶回来跑到现场,劝说大家回去。因为矛盾已经不能调和了,吴总担心武警跟老百姓冲突。他让大家回去,劲牌请大家吃饭。吴总本来是这个事情的功臣,*府却认为是吴总造成这些人到这儿捣乱的。还说劲酒请大家吃饭,是摆什么“庆功宴”。这个事情 处分了大冶市的7个副县级干部, 有的人还判了刑。
最近我参加了中央电视台的项目,其中央视最老的合作伙伴是吴总,吴总在这个广告上做了30年。当年他带了20万去北京,当时是姜昆帮他做的,中央电视台的广告费20万,他坐飞机去,他当时在想,一旦飞机掉下来怎么办呢?我说飞机掉下来人都没了,还管钱的事?吴总却说我可以没了,钱不能没了,这是劲酒人的血汗钱。由此开启了连续的30年。年到今天,跟中央电视台合作,造就了劲酒。可以说,吴少勋是中国的一个传统的圣贤级的企业家。
去过劲牌的人都知道。下到车间,大家手里都经常拿着一个本子,随时记东西。而在劲牌拿本子记笔记最勤的人是吴少勋。上次去西藏,他掏出的纸是飞机上呕吐的纸,我说的话他都记了,他一直强调“好记性不如烂笔头”,这是他行为的一个重要的部分。
吴总现在跟别人聊到10年的事,他会说咱们10年是怎么说的,我都有清楚的记载。因为他记的准确,就老秋后算帐,所以我们压力特别大。
吴总确确实实是一个在物质上非常容易满足的人。前两天他非常高兴地告诉我,他换了一辆好车, 的奥迪车。他以前是普桑、帕萨特,去年有了辆辉腾。辉腾是他给别人借了万,帮助那个企业改造,后来企业改造失败了还不了钱,说剩下这个二手车你可以拿走,相当于万买了个辉腾。这次告我说又换车了,现在有个奥迪,他很开心,他说 的奥迪。这辆车是怎么来的呢?他说有一个人坐了他的辉腾以后,说你的二手辉腾太差了,到处漏风漏气,就给他送一个奥迪来了。我说为什么送奥迪?他说我当时给这个人借了2亿,他在广州搞房地产,做不下去了借了2亿。最终这个项目还是做不下去,又让他借钱,他想我已经借给你钱了,我再给你借还能不能还,干脆商量说把这个项目给我,我来投钱投人帮你管。后来,吴总他又投了2、3亿,把项目盘活了,盘活以后,又把这个项目原原本本还给了这个朋友。那人挣了10多个亿,说吴总你太可怜了,就给他送了辆奥迪。
包括他喝酒的故事,我就不再更多讲了。包括他跑步的故事,包括这次在那曲跑步,包括他到酒店从来不带脏衣服回家。他都是自己洗衣服。
我们要学习特别聪明的人。现在江湖上都在流传一个故事,劲酒在茅台收了这个酒厂,打算10年只酿酒不卖酒,这个故事可能传播的还不够广,但已经在传播,在为十年以后做传播。十年以后这个故事变成了一个真实的故事,这个东西会一代一代的传播,那个时候相信吴少勋给的十年酒就是真的十年,给的五年的酒就是真的是五年的。孙凯你们在十年以后看这个产品是不是按照这个思路来走。真的要有远见。
大家最近在学习《论语》,里面有一句话:“学而时习之,不亦乐乎”,无论是学习还是复习,吴总都做到了,吴总是孔夫子的“学而时习之、不亦乐乎”的真实的代表。他最长的合作伙伴是31年的代理商,30年前很年轻,现在走路都颤颤巍巍,但是还是坚持去参加劲酒的恳谈会,他的分享是真诚的分享,因为他们公司是真诚的文化,它的文化就是“健康、可持续”,所有的都是围绕着“健康、可持续”,其他的都是后面延伸出来的。
给大家讲了吴总的一些小故事,让大家真的感受到成功一定是有理由的,大家一定要感悟,“知至而后意诚;意诚而后心正;心正而后身修;身修而后家齐;家齐而后国治;国治而后天下平”。这是一种感染力,孙凯你也能感受到了,那么大的会议,差不多七八百人的会议,在会议上没人接电话,接电话要么会出去,要么在会场关掉了,真的能把这个执行到位。
第二、全员践行的企业文化
人之初,性本善。性相近,习相远。性善论,假定天赋人性是善的,在社会熏染下有了恶的成分,这是乐观的说法。必须把人性关在法律契约的笼子里,无论是先天还是后天,人都有恶的一面,任何成功的企业都是与人的劣根性做斗争的过程。
我是年去的劲酒,他把年所有晨会安排的内容做成一个文件给了我,已经做完的和未来的安排全都给了我。他们的晨会变成了一种分享,变成了一种统一思想的活动。所以,江小白从劲酒挖人,吴总说挖我们的人是没有用的,我们的人只能在这种文化中才能发挥更大的作用。我为什么愿意跟大家坐在一起呢?这是未来十年二十年是我们公司最重要的工作,我跟你们一个月一次,确实也少了一点,将来也跟任院长讲,他也在筹划,能不能把这种文化传播变的更频繁,用互联网的手段变的更频繁,更长远,能够融入到生活工作的每个部分中去,建立我们共同的价值观。
卢总,陈总,白总都参加了那曲的会,大家深有感触。 个会前准备充分。第二个会中卡时间卡的非常准。所以他自己开会,哪怕三个人开会,他都告诉你是10分钟,10分钟讲完以后就不要讲了,这样才会有效率,才会有严谨的文化。
枫林酒厂沈厂长是中国酒业智能化创新的 人,他的太太乐细选是纳曲青稞酒的首席专家,也是现在劲牌的骨干,每年在湖北考评都考 。但是在酒界都知道沈厂长是中国白酒智能化四大金刚中 的一个穷屌丝。我去年给王总看过乐细选的工资单,每个月7千,全年在劲酒拿不到15万。这就能体现出劲牌人对物质的淡泊与超然。在劲牌像沈厂长、乐工这样的员工比比皆是。这次纳曲青稞酒的劲酒员工到了西安以后想安家,但是没法安家。因为买不起西安的房子,他们只能买得起大冶的房子,大冶的房子是公司给了他们补贴的。即便如此,劲酒的员工竟然会自己花钱去美化公司的环境。任院长去劲酒看到,员工愿意把自己养的鸟、鸟笼子贡献到工厂里去。他们的工厂是花园式工厂,打造花园式的工厂的氛围,打造自然的气息。劲酒的食堂你们有的也去过,你们都能看到,我就不讲了。
所以湖北的领导就讲过,这是湖北省的 一块净土,思想干净,物质追求上也干净。
劲牌的晨会,可以理解为是企业的格物致知。一起格物致知,17年从而达成整体一致的思想,然后全员践行,全员修身, 形成了企业的品格。这个品格的传播一直传播到它的经销商,传播到它的终端店,你看它的终端店的陈列。前几天我们去看了上海的酒老板连锁店,店里有劲酒的陈列。我们看了以后说,这个肯定不是劲酒公司做的陈列,而是你们自己做的。虽然你做的很好,但是没有劲酒公司做的好。这个就是全员践行,通过各种各样的方式在做全员践行。
第三、从实际出发的一种思维
前一段时间,茅台的李保芳总经理带着除袁仁国董事长以外的所有茅台高管,37个领导,去劲牌学习了3天。李保芳说我没有在一个企业待过3天的,茅台从劲牌的身上真的感觉到了中国酒企的一种精神,一种无处不在的文化的渗透。
,李保芳说,你们劲酒在茅台镇建的酒厂,今年要在那儿做一个隆重的挂牌仪式。因为吴总不愿意搞挂牌仪式,他说我来给你揭牌,我去给你站台。我来帮助你们做广告,告诉社会你们的酒是高质量的!李保芳是中国白酒的 了,这是什么样的一种感动和分量?这就是一个企业所做的这么多的卓越工作,无论谁去了都会受感染。
其实,劲酒当年的基础是非常差的。用化腐朽来神奇来形容劲酒的过去和现在,一点也不过分。劲酒传统上是小曲清香的白酒,它的出酒率高,但是品质很不理想。配制酒更是一块盐碱地,像大的酒厂,茅台、五粮液都做过,都没有做成。配制酒中 的国家名酒竹叶青酒年销售额现在只有几千万。劲酒在这个中间确实在改善自己。它通过中药萃取技术改变了以前药材的浓度、糖度。以前他们酒比较难卖,消费者认为只有身体不好才喝小劲酒,才喝药酒。后来洗脑,改成了一种保健酒。对它的产品做了重大的改变,它的产品含糖量急剧下降,因为现代人对糖是抵抗的。现在还做了无糖型,用的是木糖醇,虽然有甜味,但不是含糖的。
我前面跟着吴总去看世界上利口酒的 企业。法国、德国、挪威的 企业我们都去过,但是他们的产品没有进步。吴总看到了国际市场的机会,这次经销商会议他邀请了全球50多家代理商,他认为劲酒在国际上一定有竞争力,因为法国的产品没有改变,德国的产品没有改变。而劲酒是数字化提取,做数字化标准。比如枸杞,去年和今年都用同样的枸杞,就一定能产生同样的效果吗?其实是不一样的,这两年的枸杞完全不一样。你不能说一斤酒加了二两枸杞,加一两虫草做的酒就是符合要求的,而他在用数字化做标准,就能做到一样。
所以从过去看,劲酒确实属于一个有品类无品牌,产品消费者接受度也比较低的产品。但现在看劲酒,吴总说同样质量的产品,我比别人的价格低一倍;如果同样价格的产品,我比别人的质量高一倍。他有这样的信心敢讲这样的话,就是我在产品方面已经 了,你没有办法跟我竞争,所以他感觉到是一个孤独者。虽然他不断地培养人来学,但是你怎么学也是学不会的。我们学是 步,第二步,最终天佑德还是要超越它,我们才能找到自己。
劲酒在实验过程中,做的动物实验、人体实验,他们的每一种酒出来以后,是谁研发,谁先喝,你喝完以后找你家里人喝,你家里人喝完以后找你亲戚朋友喝,然后组织公司的圈子去喝,然后是动物实验,理化指标等等,在一个产品推出之前要有一个充分的准备。在这方面,我还有个亲身经历的小故事。我自己有一个保健酒的小偏方,让劲酒帮我做出来。这么一件小事,他们要把所有的实验做完,才出产品。前几天这个酒没有了,我说能不能再给我几瓶,他说不行,得再等半年才行,上次做的酒都给你了。我们再做一次产品,半年等产品稳定后才能给你。而且他们专门有个人来对接这件事情。这就是劲酒的科学精神。
大家去的劲牌多,我谈的劲牌也多,大家不要对这个东西有抵触,大家要静下心来想,我们确实需要有一个清晰的目标。
第四、智慧仁义的企业情怀
劲牌产品的底子差,但是劲酒的理念至少比行业 20年。大家都知道为什么劲酒的流行语能这么流传,30年来不变,以前说“劲酒虽好,可不要贪杯哦”,这是“哦”是吴总加上去的。到底我们的产品要给消费者传导什么样的文化,不是说天天讲就能记住的,你要顺应消费者的思维,带着一种情怀,才会打动消费者,才会让消费者记住。到了今天,他不让别人贪杯,并不表明他的销售会少,反而他的销售一直在攀升。他最近毛铺的广告词好象也是这个理念,“少喝一杯为健康”。你看毛铺还是能快速的增长。他是