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郴州头条号，是郴州新网除了供求信息的第二大版块，里面网络了郴州各行各业不同信息素材。 记者首先跟随苏仙区食药局与苏仙区工商局的执法人员，来到了红瑞健康咨询服务中心，但现场并没有进行讲课与销售保健品，而是老人们在唱歌跳舞。随后，执法人员询问是否在销售松花粉时，工作人员表示她们只做讲解，并没有销售。
可记者却在之前的暗访拍摄中，了解到了不少老人都有购买松花粉，而且数量还不少。
这位工作人员一直强调自己只是说松花粉有预防的作用，并没有夸大它的疗效，就在执法人员进一步询问该工作人员时，两位老人突然冲进了办公室。
面对老人们的固执，执法人员也只能耐心的劝说，可老人们却丝毫不“买账”。由于没有掌握到销售产品的实质证据，执法人员只能暂扣从该店面查处到的一小箱松花粉产品，以及根据记者拍摄的暗访资料，再做进一步的处理。
与此同时，北湖区食药局与北湖区工商也联合执法，对星瑞医疗器械有限公司进行查处。不过，销售人员却抓住产品宣传与销售分开的空子，对此前的销售行为矢口否认。
由于没有掌握销售实物的直接证据，执法人员在查处过程中遭遇困难，只能暂时扣留会场内的高电位治疗机，调取相关资料做进一步的调查。同时，要求公司负责人签署保健食品质量安全诚信经营承诺书，对今后的销售行为进行规范。
在查处过程中，销售人员步步为营，打法律的擦边球，导致执法陷入困境。但是，在查处的过程中，执法人员却意外发现了讲师的“培训笔记”。
在会场内的讲师台上，一本手抄笔记本被直接摆放在桌面。翻看内容，上面写着：“为鼓励参与者坚持一段时间，我们一般会持续发放礼品，让所有体验客户感受到产品的好处后，我们自然不会再发礼品”，以及描述患病症状“心脏按支架、身上按钢板”等。而这样的对话，是会销人员的自导自演的一出戏。
市工商行*管理局北湖分局商标广告监督管理股股长曹三俊：
曹三俊
他们做保健品宣传是有套路的——打亲情牌，然后对老人家比较关心，说一些嘘寒问暖的话，又送点小恩小惠，像鸡蛋面条这些东西，先跟老人家拉近感情，之后再来销售他的产品。北湖区食药监局副局长张志*
张志*
他们就是抓住老人家病急乱投医的心理，你看有病都难受，健康多快乐？你拿那么多钱存到，不如拿那么多钱买健康，不然死掉了钱就废掉了……这么一个意识来洗脑。显然，心理战术成为会销人员的制胜法宝，执法人员在多次的查处过程中，也对此了解得相当透彻。但是，打击这种虚假宣传的难度却越来越大。
目前我市食药监局拟定保健食品质量安全诚信经营承诺书，在全市范围内，对已知的会销场所，要求相关负责人签署责任书，起到震慑和预防作用。其中，更重要的是帮助老人树立理性的健康消费观念。
老人购买保健品成瘾或患心理疾病家人应多加 医院心理科医生李龙春介绍，近两年，医院接诊过不少购买保健品成瘾的老人，而他们之所以会出现这样的情况，主要是由于人步入老年后，会进入一些丧失性的情绪体验，包括健康的缺失，身边亲人的离世，对他们都会产生较大的打击，老人对健康的需求也会越来越强烈。而另一个重要的原因，是年老以后交往的圈子越来越小，家人的陪伴减少，老人会产生孤独感，因此喜欢去人多热闹的地方。除了老人自身有需求，其中还有一部分则可能是老年抑郁症或者老年痴呆症的早期表现。医院检查身体，各项指标显示正常，但是却经常出现躯体上的不舒服，期望通过保健品来缓解不适感。
医院心理科医生李龙春：
李龙春
老年痴呆的早期表现就是一个偏执的状态，热衷于做某件事情，一意孤行。他可能就是老年痴呆的早期表现，包括一些抑郁症的，他可能会丧失理智。因此，李龙春建议大家，一定要多关心家中的老人，除了身体，心理健康也不可忽视。如果家中有老人已经出现了购买保健品成瘾的情况，劝说老人时，也要注意营造良好的沟通环境，同时对照老人的状态，必要时可以向心理医生寻求帮助。
老人长期和儿女分开或者被亲人疏忽，造成孤独感强烈，他们对于交流和被关怀的心理诉求很难得到满足。而一些老人在推销人员那里获得了表面上的尊重与呵护，特别容易降低对风险的警惕性。
因此，除了监管部门进一步落实监管责任，对保健品营销活动进行密切跟踪，严防各种违规宣传以外，子女的作用同样关键，子女的关爱也是重要的保健品，不能让骗子代替行孝，常回家看看，避免让老人感到孤单，让不法分子乘虚而入。
全社会也要一起帮助老人提高鉴别真伪的能力，避免轻信、误信；街道或社区也可组织开展科学的健康普及活动，鼓励老人以正确的方式养生、治病。
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