当直觉与感性被扼杀掉，营销工作将变得毫无生气。营销最需要的是把感性的美感转化为品牌的内涵，让消费者产生直接联想。
营销到底需要什么样的思维来思考？我们应当用什么样的思维去理解我们的客户？这是我们在营销工作中首要问题，这也是我们贯穿整个营销工作的思维方式。我们对这个问题的回答，也直接决定着我们应当怎们去布置我们的营销工作。笔者认为，感性的思维才是我们理解我们消费者的 方式，感性带来的美感是做好我们营销工作的最重要的内容。
1理性逻辑的局限相信有很多营销人员都有着这样的经历，很多营销的工作是在一种理性思维的指导下所进行的工作，他们从营销工作当中积累起众多的经验，由此升华到一种理性的思维，然后把它转化为一种工具，让营销工作成为机器运作下的成果。
这就已经扼杀了营销工作应当具有的直觉性和创造力，让营销工作变得毫无生气。
在这里我想提一下一位打破理性逻辑局限的人物，那就是乔布斯。从乔布斯的个人性格思维来看，乔布斯十分瞧不上他们西方文化当中的理性逻辑，所以乔布斯对于东方精神的佛教禅宗十分热衷，并让他成为自己的信仰，这也深深地影响了乔布斯的思维方式，使得乔布斯在苹果的产品营销中，永远都在强调直觉意识和极简主义的美学观，充满着艺术和美，而相比较乔布斯的众多前任，包括那位他从百事可乐挖来的斯卡利，他们这些苹果的执掌者很多都有着显赫的学历，他们在营销工作中都是在思考什么样的逻辑可以解决眼前的状况，对消费者的心智，他们完全是用着一种理性的僵化思维来看待，通过数据、图表、事实等内容，去思考销售额、市场份额、如何降价、获得利润，并没有像乔布斯一样，用一种美学的思维来看待自己的消费者。乔布斯所率领苹果所取得无人可以比拟的成绩，也正是他们极度的重视用户的感性体验，用艺术和美为自己赢得消费者。
2感性的美感才符合心智如今的我们是处于一个信息爆炸的世界，消费者的心智倍受骚扰，在这样的环境下消费者们需要的不是过多的理性的知识。消费者的心智希望能在这信息的洪流中得以简化，让消费者享受到美感的直觉，所以不进行过多的逻辑分析是十分必要的。
年11月9日，恒大足球俱乐部夺得亚冠殊荣，风光无限，恒大集团于此推出自己的瓶装水产品——恒大冰泉，当时的目标是年亿，年亿，大有要在中国的瓶装水市场上成问鼎中原之势，可是在年以恒大集团出售矿泉水全部业务和亏损40多亿为结局宣告失败。深究其因，就是恒大集团的矿泉水在顾客心智当中没有带来任何感性的美感，“恒大”一词在消费者的心智中就含有着地产、足球、保险、瓶装水的含义，消费者需要在众多的意思之中进行理性逻辑的选择，这对消费者来说实在是一种纠结，没有符合心智的感性需求。并且地产和瓶装水杂在一起，会让消费者有着瓶装水中含有混泥土的感觉，没有任何的美感。理性的纠结选择和美感的失去，使得恒大冰泉在消费者的心智当中没有任何的立足之地，尽管他有着很好的事件关联，也有着充足的资源，但也以惨败而告终。
3感性的美感是人的高级情感，而非动物式的低级感受对于消费者，有着很多的营销同仁们也有着这样的认识，就是消费者购买从来都不是理性的行为，而是一种非理性的行为，这一点笔者深深认同。可是由此很多的营销工作却导致了另外的一种错误的行为，那就是他们认为营销就是要去刺激顾客的本能感受，就像膝跳反射一样，通过触动某个感受，带来了消费者无法抗拒的本能欲望。
在这里，笔者认为，我们的营销是关于人的营销，而非关于动物的，美感的直觉是有着不经逻辑思考的特点，但是它是一种人的高级情感，而那种“很*很暴力”的营销方式，固然可以获一时之利，但是难以获得长久发展。
20世纪初，可口可乐以强大的广告攻势和禁酒运动的盛行，获得了急速的发展，我们仔细思考可口可乐的成功我们可以看出可口可乐有着“醒脑提神”的功效，正好站在了酒精饮品的对立面，“口感清爽”又是他俘获大量粉丝。可之后，可口可乐在进行广告宣传时，在广告中有着裸露着的性感美女，通过这样的引诱吸引广大消费者，提升销量，就像现在有很多营销人士认为“走肾比走心更重要”，之后他也不断地用此方法推广自己的品牌，可是效果如何呢？目前可口可乐，人们早就忘了他的那些“走肾”的印象，记住的还是他清爽口感，还有美国总统的喜爱为他带来的高端形象，这一些的感性美感都是将消费者的心智当做人的情感来看待，而非是一种动物的本能欲望来思考，由此带来了可口可乐品牌非常良好的形象，也使得可口可乐在世界范围内的长久倾心。
4感性的美感要考虑社会文化一面在上文我们已经指出感性的美感不需要经过逻辑思维的思考，他有着直觉性的特点，除此之外，我们在认识和运用感性的美感时，还不要忘了感性的美感还来源于社会文化的影响，并不是孤立在存在于人的主观意识当中，正如《定位》一书中强调，“要去操控心智中已经存在的认知，去重组已存在的关联认知”。
王老吉是中国营销界的经典成功案例，当初王老吉作为一种凉茶品牌，在进行市场推广过程当中，曾经面临这几个市场问题，首先凉茶只是广东地区的区域性饮料，有很多其他地区的消费者根本不知道有凉茶这一饮料的存在，包括在北方人的地域文化认知中，他们觉得茶凉了喝了对身体会有坏处，而在广东本土中，他们认为凉茶是一种药，“是药三分*”，不可以多喝，这样就极大地限制了凉茶的市场发展。对此，王老吉经过认真的思考，发现在中国人的健康观念当中，拥有者“上火”的概念，而凉茶本身就拥有着降火的功效，然后将凉茶和“上火”的概念相结合，提炼出“怕上火，和王老吉”的心智定位，然后以火锅店消费者为源点人群，稳步地将自己的凉茶市场发展起来。
其实，我们在仔细分析，就会发现，消费者对上火和凉茶功效都是一种直觉性的认识，他们并没有进行过多的理智逻辑思考，而正是由于中国人固有的社会文化，使得消费者在对上火和凉茶上已经包含着足够的文化认识， 用一种直觉性，非逻辑思考将双方关联起来，在顾客的心智中占据位置，从而取得了市场上的成功。
5感性的美感需要潜移默化，而非一蹴而就感性的美感是让消费者感受到愉悦的，感性的美感具有着潜移默化的特点，这是心智的客观规律，一个品牌要在顾客的心智中牢牢占据位置，他在心智的形成过程中一定是无形的、非强制的，而那些急功急利的营销行为，妄图想要在顾客心智当中一簇而就地打造起强势品牌，其结果是十分不理想的。
年10月28日，巨人集团高调推出*金酒，史玉柱在新闻发布会上声称“投入3个亿，销售10个亿”，在渠道方面，*金酒与五粮液合作，借用五粮液酒厂的渠道，迅速将产品进入市场，在广告方面更是大面积的投入广告，想要像火箭喷发一样迅速取得市场的成功，但是 的结果并不是那么的理想，消费者也没有在短时间内形成对保健酒的认知。相反，劲酒用了十几年的时间，稳扎稳打，在渠道方面实行了厂商一体化渠道深耕模式，紧抓餐饮渠道，逐步培养起消费者的饮用习惯和忠诚度，从而让消费者在潜移默化、不知不觉中受到了劲酒这一保健酒的健康观点，在消费者的感性之中获得了对劲酒的 认识，而劲酒也由此成为了保健酒市场的 ，并且也引导了保健酒这一品类市场达到了多亿的市场规模。
消费者的心智是要求感性的美感的，正如大哲学家李泽厚先生的话“将人从机器（物质机器和社会机器）的统治下解放出来，使人获得丰足的人性和温暖的人情”，任何想要破坏这一客观规律的营销行为都是要获得失败的，我们应当像乔布斯的营销，通过完美的人文与技术的结合，通过艺术和美，让消费者获得感性的美感，是我们营销工作的 追求。
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